商品ラベルのイラスト印刷ミスについてのお詫び

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社で販売中の「春のあわい」につきまして、入稿時の設定ミスによりラベルのイラスト部分の文字が判読しづらい状態で販売してしまいました。ご購入くださいましたお客様ならびに関係各位に多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

発生原因
調査の結果、入稿データの段階で本来とは異なる文字色を指定したまま印刷工程に進行したことが判明いたしました。さらに、印刷前後に複数名で検品を行ったにもかかわらず、当該箇所を見落としたまま出荷・店頭販売に至ったことが要因でございます。今後は社内でのチェック体制を強化し、再発防止に努めて参ります。

商品の安全性について
ラベル不良は外装上の問題のみであり、製品自体の品質・安全性には一切影響ございません。既にお手元に商品があるお客様は、安心してそのままお召し上がりください。